ET SI ON CREAIT UN NOUVEAU CANAL DE COMMUNICATION ?

Quand un Centre Commercial est en travaux, il lui faut parfois créer ses propres canaux de communication.

LE CENTRE COMMERCIAL DE CLAYE-
SOUILLY EN TRAVAUX.
Ce lieu de consommation en région parisienne est en pleine période de travaux, des chantiers qui empiètent sur les surfaces commerciales, bref un contexte qui peut détourner les clients vers d’autres lieux de shopping en attendant la fin des travaux. Le risque, c’est que la période de reprise est souvent longue et que les habitudes peuvent avoir changé entre-temps.
Dans pareil cas, la première chose à faire est d’informer les clients. Expliquer pourquoi il y a des travaux, s’excuser pour le bruit et la poussière et communiquer sur les améliorations en cours au service de plus de confort dans le futur.

ET SI ON CREAIT UN MAGAZINE POUR ENFANT ?
Pour transmettre ces messages dans ce centre à forte fréquentation familiale, l’idée de génie de Puck a été de faire passer l’information par les enfants.
Quand on voit l’engouement qu’ont les plus jeunes pour les expositions de la Cité des Sciences, il nous a paru logique de les intéresser à tous ces sujets qui concernent les travaux. Le calendrier, les étapes, les métiers, les outils, mais aussi les problématiques environnementales et le projet du nouveau centre dédié à la nature.

Quoi de mieux pour faire passer cette info qu’un journal ludique et informatif ?
En plus des concours de dessin, des bricolages et découpages du magazine, nos petits constructeurs en herbe ont même eu le droit à une visite de chantier, comme des grands.

BIENTOT LES N° 2 ET 3
Nul doute que les parents, bien informés par leurs enfants puis par les numéros suivants des « Sentiers de Claye », auront l’envie d’y emmener à nouveau leurs enfants , même si tout n’est pas terminé…

6 BONNES RAISONS DE COMMUNIQUER EN TEMPS DE CRISE

En cette période de ralentissement économique, les entreprises cherchent à préserver leurs profits en réduisant leurs coûts. Bien évidemment les budgets de communication sont souvent les premiers coupés dans une telle situation.

Voici donc quelques très bonnes raisons de ne pas céder à la morosité ambiante, car on ne le répète jamais assez les crises sont des opportunités à saisir.

1 – Bonne nouvelle, la part de voix est moins chère !

En période de ralentissement de la croissance, vos concurrents communiquent moins, le coût de la part de voix est donc moins cher à deux titres : d’une part les espaces publicitaires se négocient mieux et d’autre part l’impact de vos messages est démultiplié par l’absence de concurrence.

2 – Le consommateur est encore plus en attente d’info.

Les périodes de crises sont des moments propices à la redéfinition des choix, aux changements d’habitudes et aux nouveaux arbitrages. Il est donc très important de satisfaire le besoin d’information accru des consommateurs et de les guider dans ces choix.

3 – Donner un cap à l’interne.

Les salariés de l’entreprise sont un moteur pour l’externe, il est donc plus que jamais important de les mettre être au cœur de la communication de l’entreprise, de les tenir informer. Une façon de donner le cap, et d’inciter l’entreprise à se dépasser.

4 – Les investisseurs aussi vous écoutent. 

Les investisseurs sont très sensibles aux paroles des entreprises, elles témoignent en quelque sorte de leur compétitivité, de leur santé et surtout de leur motivation. L’absence de prise de parole, quant à elle, est souvent interprétée comme le signe d’une activité en berne

5 –  C’est le moment de cultiver sa marque.

Donner du sens à sa marque et à son activité en affirmant ses valeurs, voilà un discours qui a plus de chance de faire mouche en temps de crise, car il se différencie de la majorité des messages mercantiles axés sur le prix. C’est un bon moyen d’affirmer son positionnement.

6 –  Vous allez rebondir plus vite au sortir de la crise

A long terme, le maintien d’une communication régulière favorise une reprise des ventes bien plus rapide et facile au sortir de la crise, après il sera déjà trop tard, les lignes auront bougé.

LA CRISE : OPPORTUNITE POUR INVESTIR OU RALENTIR ?

« Faut-il avoir peur de la crise ? » Nous questionne t-on dans Stratégies de cette semaine.

Il est sûr que les discours alarmistes ne font qu’amplifier les effets de la crise à l’instar des ordinateurs de la finance. Dans le même temps, bien qu’un certain nombre d’annonceurs ne cèdent plus à la panique et ont retenu les effets dévastateurs de l’absence d’investissement publicitaire même dans les années de crise, il y aura immanquablement des coupes claires dans les budgets de communication des entreprises.

A la fin des années 2000, en pleine crise de l’emploi, Randstad s’est implanté en France en remplaçant la marque Vediorbis. Quand on sait la difficulté qu’il y a à faire monter la notoriété d’une marque quasi inconnue, le pari était osé. Il a donc fallu 2 choses : la volonté de ses dirigeants d’investir même en période difficile et l’absence quasi unanime de prise de parole des grands concurrents du secteur. En seulement quelques mois la marque Hollandaise a dépassé la notoriété de Vediorbis avec un budget considérablement moindre que si ses concurrents avaient investi en même temps.

Donc si vos concurrents sont absent du terrain, prenez de l’avance, c’est dans les temps de crise que se font les différences.

Arthur chez Craig Ferguson : orchestré ou finement joué ?

Rappel de l’affaire, Arthur est accusé par le présentateur américain Craig Ferguson d’avoir copié le générique de son émission. En effet, les deux montages sont extrêmement proches. Craig Ferguson n’a pas hésité à monter sur ses grand chevaux. Mais voilà Arthur qui va faire le show dans son émission sur CBS. Donc soit l’affaire est montée de toute pièce et c’est un très joli coup de pub, soit elle a été causé par une grosse erreur et c’est un joli rattrapage. En tout cas en matière de création de contenu, cela montre l’infinité des possibilités.